Notre forfait Services Premium est un ajout exclusif offert aux abonnés de notre forfait « Enterprise ». Il s’agit d’une suite de fonctionnalités et de services avancés conçus pour améliorer la performance, la sécurité et l’évolutivité de votre site Web. Il s’agit notamment de serveurs dédiés, de surveillance avancée, de sécurité haut de gamme, de redondance multirégionale, d’équilibrage de charge et de nombreuses autres. Chacun de ces services vise à fournir à votre site Web une performance supérieure, une sécurité étanche à l’air et la capacité de gérer une augmentation importante du trafic sans diminuer la qualité de l’expérience utilisateur.

Notre fonction Serveurs Dédiés est conçue pour fournir à votre site Web une performance et un contrôle supérieurs. Contrairement à l’hébergement partagé, où votre site partage des ressources avec d’autres sites Web sur le même serveur, un serveur dédié est exclusivement réservé à votre site Web. Cela signifie que toutes les ressources du serveur, telles que le CPU, la RAM et le stockage, sont dédiées à votre site Web, permettant des temps de chargement plus rapides, une meilleure performance et une meilleure stabilité. De plus, puisque votre site Web ne partage pas son serveur avec qui que ce soit, il est protégé contre tout problème de performance ou de sécurité qui pourrait affecter d’autres sites Web sur un serveur partagé.

L’entente sur les niveaux de service est un engagement que nous prenons envers nos clients quant au niveau de service auquel ils peuvent s’attendre de nous. Lorsque nous disons que nous offrons un SLA de 99,9999 %, cela signifie que nous garantissons que nos services seront disponibles et fonctionneront au moins 99,9999 % du temps. Ce pourcentage se traduit par moins d’une minute de temps d’arrêt par mois, ce qui garantit que votre site Web est toujours accessible à vos utilisateurs. Tous les problèmes potentiels qui pourraient entraîner des temps d’arrêt sont rapidement identifiés et vérifiés, ce qui permet de maintenir l’uniformité et la fiabilité de notre service.

Grâce à notre fonction Changements le jour même, nous garantissons que tous les changements ou mises à jour que vous demandez pour votre site Web seront mis en œuvre le même jour. Cela peut aller de la mise à jour du contenu, de la modification des éléments de conception ou de l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Notre équipe de concepteurs et de concepteurs qualifiés s’engage à faire en sorte que votre site Web demeure à jour et conforme à vos objectifs d’affaires, ce qui vous permet de répondre rapidement aux changements demandés.

Le déploiement international est une fonction haut de gamme qui permet à votre site Web d’être hébergé sur des serveurs situés dans différentes régions du monde. Cela est particulièrement avantageux si vous avez un auditoire international, car cela permet à votre site Web de se charger rapidement pour les utilisateurs, peu importe leur emplacement géographique. En hébergeant votre site plus près de l’endroit où se trouvent vos utilisateurs, vous pouvez accélérer les temps de chargement, offrir une meilleure expérience utilisateur et potentiellement améliorer le classement des moteurs de recherche de votre site.

Le fait de posséder plusieurs domaines peut être un élément essentiel d’une stratégie en ligne complète. En sécurisant différentes variantes de votre domaine principal, vous pouvez empêcher les concurrents d’utiliser un nom de domaine similaire, protéger votre marque, augmenter votre visibilité en ligne et accroître le trafic vers votre site Web. Grâce à notre service Domaines multiples, vous pouvez gérer tous vos domaines à partir d’une seule plateforme, ce qui facilite le suivi et le renouvellement de vos domaines.

Le fait d’avoir plusieurs IP géolocalisés permet à votre site Web d’apparaître comme s’il était hébergé dans divers endroits dans le monde. Cela peut vous aider à améliorer votre référencement, car les moteurs de recherche favorisent souvent les sites Web hébergés localement dans leurs résultats. De plus, il peut améliorer la vitesse du site pour les utilisateurs à différents endroits, offrir une redondance en cas de problème de serveur et même aider à mener des campagnes de marketing géo-ciblées.

Notre service de surveillance Premium offre une surveillance continue de la performance de votre site Web. À l’aide d’une combinaison d’outils automatisés et de vérifications manuelles, notre équipe de surveillance est immédiatement avisée de tout problème qui pourrait avoir une incidence sur le rendement ou l’accessibilité de votre site. Cela comprend les temps d’arrêt du serveur, les menaces à la sécurité, les goulots d’étranglement de performance, et plus encore. Grâce à ce service, nous pouvons cerner et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent l’expérience de vos utilisateurs, en veillant à ce que votre site fonctionne toujours à son meilleur.

Premium Security est notre solution de sécurité complète conçue pour protéger votre site Web contre un large éventail de menaces en ligne. Cela comprend la protection contre les attaques DDoS, les logiciels malveillants, les tentatives d’hameçonnage, l’injection SQL et plus encore. À l’aide de technologies de sécurité avancées et de pratiques exemplaires, nous veillons à ce que votre site Web et les données de vos clients demeurent sécuritaires. Nous effectuons également des vérifications de sécurité et des mises à jour régulières pour nous assurer que votre site est protégé contre les menaces les plus récentes.

La redondance multirégionale est une fonction qui permet à votre site Web de demeurer accessible même en cas de panne de serveur à un endroit. En hébergeant votre site sur des serveurs situés dans plusieurs régions, nous pouvons transférer le trafic de votre site Web vers un serveur fonctionnel en cas de panne, ce qui minimise les temps d’arrêt et assure une expérience utilisateur uniforme.

L’équilibrage des charges est une technique qui répartit le trafic réseau ou d’application sur plusieurs serveurs afin d’assurer une utilisation optimale des ressources, de maximiser le débit, de minimiser le temps de réponse et d’éviter la surcharge d’une ressource unique. Grâce à notre fonction d’équilibrage de charge, votre site Web peut gérer des charges de trafic élevées sans dégradation de la performance, assurant ainsi une expérience utilisateur fluide et réactive en tout temps.

Notre solution White Label vous permet de revendre nos services sous votre marque de commerce. Cela signifie que vous pouvez offrir nos services haut de gamme à vos clients comme s’ils étaient les vôtres, ce qui crée un flux de revenus supplémentaires pour votre entreprise. Nous fournissons tout le soutien et les ressources nécessaires, mais vos clients ne voient que votre marque. Il s’agit d’une excellente façon d’élargir votre offre de services sans avoir à investir dans une nouvelle infrastructure ou une expertise technique.

La gestion des médias sociaux est un service optionnel où nous gérons la présence de votre entreprise dans les médias sociaux sur diverses plateformes. Notre équipe d’experts en médias sociaux créera du contenu attrayant, gérera les publications, répondra aux commentaires et analysera le rendement afin d’améliorer l’engagement et d’accroître votre auditoire. Ce service vous permet de maintenir une présence cohérente et stimulante sur les médias sociaux, ce qui peut générer du trafic vers votre site Web, améliorer la notoriété de votre marque et favoriser les relations avec les clients.

Les tests A/B, aussi appelés tests fractionnés, sont une méthode qui permet de comparer deux versions d’une page Web ou d’une autre expérience utilisateur afin de déterminer laquelle est la meilleure. Cela se fait en montrant les deux variantes, disons A et B, à des visiteurs similaires en même temps. Celui qui donne un meilleur taux de conversion gagne ! Grâce à notre service de tests A/B, nous pouvons vous aider à prendre des décisions fondées sur les données concernant les changements apportés à votre site Web, en veillant à ce que chaque élément de votre site soit optimisé pour la performance.

L’enregistrement d’écran des visiteurs est une fonction qui vous permet de voir exactement comment les visiteurs interagissent avec votre site Web. En enregistrant les interactions des utilisateurs, vous pouvez comprendre comment ils naviguent sur votre site, ce sur quoi ils cliquent, où ils passent le plus de temps, et plus encore. Ces informations peuvent être précieuses pour cerner les problèmes de convivialité, comprendre le comportement des utilisateurs et apporter des améliorations à la conception et au contenu de votre site.

« Et plus… » signifie que nos services premium ne sont pas limités à ceux énumérés. Nous élargissons constamment notre gamme de services en fonction des nouveaux développements technologiques et des besoins des clients. Si vous avez besoin d’un service particulier qui n’est pas répertorié, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous nous engageons à fournir des solutions qui répondent le mieux aux besoins de votre entreprise.

Les services Premium ne sont pas inclus dans le forfait « Enterprise » de base. Ils sont offerts en tant qu’ajouts qui peuvent être achetés séparément selon vos besoins. Cependant, tous les services haut de gamme sont inclus gratuitement dans notre plan « Corporate ».

Anycast est une technique de réseautage qui permet à votre site Web d’être hébergé sur plusieurs serveurs partout dans le monde. Lorsqu’un utilisateur accède à votre site, Anycast s’assure que sa demande est dirigée vers le serveur le plus proche ou le plus rapide. Cela réduit la latence, augmente la vitesse et la fiabilité de votre site et offre une couche supplémentaire de protection DDoS.

La Protection Avancée est un service de sécurité complet conçu pour protéger votre site Web contre les attaques par déni de service distribué (DDoS). Ces attaques tentent d’accabler votre site de trafic, ce qui le rend lent ou devient inaccessible. Nos mesures de protection avancée comprennent une gamme de techniques permettant d’identifier et de bloquer le trafic DDoS, en veillant à ce que votre site Web demeure accessible et sécurisé.

Le coût de l’ajout des services Premium à votre forfait dépend des services spécifiques que vous choisissez. Chaque service est tarifé séparément, ce qui vous permet de personnaliser votre forfait en fonction de vos besoins et de votre budget uniques. Pour obtenir des renseignements spécifiques sur les prix, veuillez communiquer avec notre équipe des ventes.

Non, il n’y a pas de contrat à long terme pour nos services Premium. Ces services sont offerts sur une base mensuelle, ce qui vous donne la possibilité d’ajouter ou de supprimer des services au fur et à mesure que vos besoins changent.

Oui, vous pouvez ajouter ou supprimer des services premium de votre forfait en tout temps. Les changements apportés à vos services seront pris en compte dans votre prochain cycle de facturation.

Tous nos services premium comprennent le soutien offert en tout temps par notre équipe de service à la clientèle dévouée. Que vous ayez besoin d’assistance technique, que vous ayez une question sur vos services ou que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un problème, notre équipe est toujours disponible pour vous aider.

Nous n’offrons pas de période d’essai pour les services premium individuels. Cependant, nous sommes confiants de la valeur que ces services offrent et nous maintenons leur qualité grâce à notre SLA de 99,9999 %.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n’êtes pas satisfait d’un service Premium, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème et nous veillerons à ce que nos services répondent à vos besoins.

Nos services Premium sont offerts en tant qu’ajouts à notre plan « Enterprise ». Toutefois, ils sont inclus gratuitement dans notre plan « Corporate ».

Oui, vous pouvez passer de votre forfait actuel au plan Enterprise ou Corporate à tout moment. Lors de la mise à niveau, vous aurez la possibilité d’ajouter les services premium à votre forfait.

Non, vous n’avez pas besoin d’avoir des connaissances techniques pour utiliser nos services premium. Notre équipe d’experts s’occupe des aspects techniques de ces services, ce qui vous permet de vous concentrer sur l’exploitation de votre entreprise.

Notre équipe peut vous fournir une consultation pour vous aider à déterminer quels services premium conviennent à votre entreprise. Nous évaluerons votre site Web actuel, votre trafic, votre performance, vos besoins en matière de sécurité et vos objectifs commerciaux afin de recommander les services qui vous offriront le plus de valeur.

Les coûts de nos services premium sont transparents et initiaux. Il n’y a pas de frais supplémentaires ou de frais cachés. Le coût de chaque service est clairement indiqué lorsque vous l’ajoutez à votre plan.